В нашей системе послепродажного обслуживания мы создали идеальную систему контроля, строго соответствующую серии ISO-9000. В этой системе в каждом проекте по техническому обслуживанию будут предоставлены технологические данные, решения проблем и профилактические меры. Все запасные части будут использоваться в новых OEM-продуктах с инструкциями по установке, упаковочным листом, инструкцией производителя, квалификационным и гарантийным сертификатом.

Мы предоставляем «одно оборудование и один случай», бессрочное обслуживание, а именно послепродажное обслуживание, которое начинается с момента подтверждения заказа и длится в течение всего срока службы оборудования.

Запросы и заказы

«Ваши запросы и заказы на закупку можно направлять нам по телефону, факсу, почте или электронной почте по адресу: E-mail:sales@rockdrillingrig.com. Мы обязуемся отвечать на ваши запросы и подтверждать ваши заказы в течение 24 часов по будням».

Цена и оплата

Наши технологии и выгодное местоположение обеспечивают конкурентоспособные цены, а при оптовых закупках предоставляются скидки. Все наши письменные или устные расценки действительны в течение одного месяца с даты составления расценки. Стоимость индивидуальных заказов рассчитывается в соответствии с предоставленными спецификациями. Условия оплаты по всем счетам – 30% предоплата.

Доставка и наличие на складе

Стандартный срок поставки составляет от 2 до 4 недель в зависимости от требований заказчика. Доставка осуществляется по вашему запросу. Стоимость доставки оплачивается покупателем или добавляется к счёту, если не указано иное. Годовая потребность в складских запасах от заказчика принимается, и поставка может осуществляться партиями. Наличие других товаров на складе необходимо уточнять и подтверждать на месте.

Гарантийный срок

Гарантийный срок составляет один год с даты поставки. Мы гарантируем, что вся продукция будет соответствовать согласованным характеристикам. В случае обнаружения несоответствия необходимо получить номер разрешения на возврат материала до возврата проекта. Гарантия распространяется только на стоимость покупки, а дефектный материал будет отремонтирован или заменен бесплатно. Гарантия на предоставленные заказчиком материалы для изготовления и/или нанесения покрытия распространяется только на стоимость выполненной работы. Мы не несем ответственности за стоимость предоставленного материала.  

Команда JCDRILL консультирует клиентов по эксплуатации буровой установки с обратной циркуляцией